Pilier III
Accélérer la croissance
Le chiffre d'affaires se compose lorsque chaque signal client est capté, compris et exploité. La plupart des entreprises entendent bien plus qu'elles n'utilisent.
Le mode de défaillance
Ce qui arrive quand on le néglige.
Négligé, ce pilier cède dans les interstices : relances qui n'ont jamais lieu, attrition constatée après la résiliation, propositions qui prennent trois jours, et feuille de route dictée par la voix la plus forte.
L'approche TOTO-Flow
Trois étapes.
- 1
Capter le signal des appels, de l'usage, des avis et des retours.
- 2
Le relier au CRM et à votre modèle de revenus.
- 3
Agir automatiquement : relancer, signaler le risque, rédiger la proposition.
Services de ce pilier
Les services qui le portent.
Intelligence des réunions et synchronisation CRM
Chaque appel devient des données structurées et une prochaine étape.
Générateur de propositions et de documents
Ramenez le temps de proposition de plusieurs heures à quelques minutes.
Prédiction d'attrition des abonnements et des revenus
Voyez le chiffre d'affaires menacé avant le départ du client.
Intelligence décisionnelle et analyse en langage naturel
Posez une question à vos données, en langage courant.
Moteur des retours clients vers la feuille de route
Transformez le bruit des clients en feuille de route hiérarchisée.
Gestion des avis et de la réputation
Protégez votre réputation à grande échelle, sans l'usure émotionnelle.
Planificateur de contenu
Décidez quoi dire, en vous appuyant sur de vrais signaux clients.
Légendes et planification pour les réseaux sociaux
Un contenu, tous les canaux, selon le calendrier prévu.
3 jours à 4 h
délai d'une proposition
Résultat typique des cabinets de services professionnels utilisant Intelligence des réunions avec Générateur de propositions.
Cartographier ce pilier pour votre entreprise
Apportez un flux de travail. Nous le cartographierons et vous montrerons le temps récupéré.
30 minutes. Sans engagement. Nous répondons sous un jour ouvré.