Pilier II
Piloter les opérations
Une organisation légère ne travaille pas plus dur. C'est une organisation où le travail de routine s'accomplit seul et où les personnes sont réservées au jugement.
Le mode de défaillance
Ce qui arrive quand on le néglige.
Négligées, les opérations deviennent un impôt prélevé sur vos meilleurs talents. Les dirigeants répondent à leurs e-mails à minuit, les prospects restent sans réponse, et chaque nouvelle recrue ajoute du coût de coordination au lieu de la capacité.
L'approche TOTO-Flow
Trois étapes.
- 1
Intercepter le travail entrant : appels, e-mails, admissions, demandes.
- 2
L'acheminer par des flux automatisés vers le bon responsable ou le bon système.
- 3
Mesurer le temps récupéré, pour que le gain soit visible.
Services de ce pilier
Les services qui le portent.
Réceptionniste et agent d'accueil
Ne manquez plus jamais un appel qui rapporte.
Tri des e-mails et de l'agenda
Un chef de cabinet numérique qui protège votre attention.
Admission et intégration des clients
Une première impression qui se gère seule.
Hub d'automatisation des flux de travail
Le liant qui relie tous les outils que vous utilisez déjà.
Intelligence de la chaîne d'approvisionnement et des achats
Voyez le risque fournisseur avant qu'il n'atteigne le P&L.
Acquisition de talents et intelligence du recrutement
Recrutez plus vite et mieux, sans recruteur à temps plein.
22 h
récupérées par semaine
Un cabinet de services de 40 personnes après le déploiement de Réceptionniste, Tri et Hub de flux de travail.
Cartographier ce pilier pour votre entreprise
Apportez un flux de travail. Nous le cartographierons et vous montrerons le temps récupéré.
30 minutes. Sans engagement. Nous répondons sous un jour ouvré.