Visão
O sistema operativo das PME está a ser reconstruído em torno de software inteligente.
O sistema operativo das PME está a ser reconstruído em torno de software inteligente. Ganhará a plataforma que controla o fluxo de trabalho, não o modelo.
Enquadramento de mercado
A fragmentação é a oportunidade.
As pequenas e médias empresas funcionam com uma dúzia de ferramentas pontuais desligadas. Cada uma automatiza uma tarefa; nenhuma compreende o negócio. Os modelos estão a banalizar-se, pelo que a vantagem passa para quem está dentro do fluxo de trabalho e detém o contexto.
A barreira competitiva
Dados que se acumulam entre serviços.
Dezanove serviços partilham uma única camada de dados. Cada chamada, fatura e contrato captado torna os restantes mais rigorosos, o que torna a plataforma mais difícil de abandonar e mais barata de expandir dentro de uma conta.
Roteiro
Três fases.
- Fase 1
Conquistar
Ganhar o operador com serviços Essenciais de alta frequência que se pagam em semanas.
- Fase 2
Ligar
Unir os serviços em fluxos partilhados e expandir as contas pelos três pilares.
- Fase 3
Operar
Tornar-se o sistema de registo e a camada de decisão da PME moderna.
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