Säule II
Betrieb führen
Ein schlanker Betrieb arbeitet nicht härter. Er lässt Routinearbeit von selbst erledigen und reserviert die Menschen für das Urteilen.
Das Fehlerbild
Was passiert, wenn dies vernachlässigt wird.
Wird der Betrieb vernachlässigt, wird er zur Steuer auf Ihre besten Leute. Führungskräfte beantworten E-Mails um Mitternacht, Anfragen bleiben liegen, und jede Neueinstellung erhöht den Abstimmungsaufwand statt der Kapazität.
Der Ansatz von TOTO-Flow
Drei Schritte.
- 1
Eingehende Arbeit abfangen: Anrufe, E-Mails, Aufnahme, Anfragen.
- 2
Über automatisierte Workflows an die richtige Person oder das richtige System leiten.
- 3
Die gewonnene Zeit ausweisen, damit der Gewinn sichtbar wird.
Services in dieser Säule
Die Services dahinter.
Empfang & Front-Desk-Agent
Nie wieder einen umsatzrelevanten Anruf verpassen.
E-Mail- & Kalender-Triage
Ein digitaler Stabschef, der Ihre Aufmerksamkeit schützt.
Kundenaufnahme & Onboarding
Ein erster Eindruck, der sich von selbst erledigt.
Workflow Automation Hub
Das Bindeglied zwischen allen Werkzeugen, die Sie bereits nutzen.
Lieferketten- & Einkaufsanalyse
Lieferantenrisiken erkennen, bevor sie die GuV treffen.
Personalgewinnung & Recruiting-Analyse
Schneller und besser einstellen, ohne Vollzeit-Recruiter.
22 Std.
pro Woche zurückgewonnen
Ein Dienstleister mit 40 Mitarbeitenden nach Einführung von Empfang, Triage und Workflow Hub.
Diese Säule für Ihr Unternehmen abbilden
Bringen Sie einen Workflow mit. Wir bilden ihn ab und zeigen Ihnen die gewonnene Zeit.
30 Minuten. Unverbindlich. Wir antworten innerhalb eines Werktags.