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TOTO-Flow

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026

Dies ist eine Übersetzung zur Orientierung. Die englische Fassung ist die rechtlich verbindliche Fassung.

Die Vereinbarung, die Ihre Nutzung der Leistungen von TOTO-Flow regelt.

1. Vereinbarung

Diese Bedingungen gelten zwischen TOTO („TOTO-Flow“) und dem Unternehmen, das unsere Leistungen bestellt oder nutzt („Kunde“). Mit der Unterzeichnung einer Bestellung, der Annahme eines Angebots oder der Nutzung der Leistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, es zu verpflichten.

2. Die Leistungen

TOTO-Flow erbringt softwarebasierte Betriebsleistungen, die auf unserer Website und in Ihrer Bestellung beschrieben sind. Wir dürfen Funktionen verbessern oder ändern; die Kernfunktionalität einer kostenpflichtigen Leistung werden wir während einer bezahlten Laufzeit nicht wesentlich einschränken, ohne dies vorher mitzuteilen und einen angemessenen Ausgleich zu gewähren.

3. Tarife, Entgelte und Einmalentgelte

Die Entgelte verstehen sich in Euro zuzüglich Umsatzsteuer und sonstiger Steuern, die gegebenenfalls hinzugerechnet werden. Monatliche Tarife und Leistungen verlängern sich automatisch jeden Monat bis zur Kündigung und werden im Voraus abgerechnet.

Für ein Projekt kann ein individuelles Einmalentgelt vereinbart werden. Es ist in einem schriftlichen Angebot festgelegt, das Umfang, Liefergegenstände und Preis angibt. Die Arbeit beginnt mit Ihrer Annahme des Angebots, und das Einmalentgelt wird wie im Angebot angegeben in Rechnung gestellt.

Die Zahlung erfolgt per Karte, PayPal oder Banküberweisung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig, sofern die Bestellung nichts anderes vorsieht. Bei überfälligen Beträgen können wir die Leistungen nach angemessener Ankündigung aussetzen. Auf verspätet gezahlte Beträge können gesetzliche Zinsen anfallen.

4. Kündigung und Erstattungen

Sie können eine monatliche Leistung jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats wirksam, und bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben. Einmalentgelte sind nach Arbeitsbeginn nicht erstattungsfähig, ausgenommen Liefergegenstände, die den vereinbarten Umfang wesentlich verfehlen und nicht innerhalb einer angemessenen Frist nachgebessert werden.

5. Pflichten des Kunden

Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von Ihnen angebundenen Daten, für das Einholen der erforderlichen Einwilligungen und das Erteilen der erforderlichen Hinweise, damit die Daten mit den Leistungen verwendet werden dürfen (einschließlich der Einwilligung zur Aufzeichnung von Anrufen, soweit erforderlich), für die sichere Aufbewahrung der Zugangsdaten und für die Nutzung der Leistungen durch Ihre Nutzer. Sie müssen unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung einhalten.

6. Kundendaten und Datenschutz

Ihre Daten gehören Ihnen. Sie räumen uns ein beschränktes Recht ein, diese zur Erbringung der Leistungen zu verarbeiten. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach unseren Bedingungen zur Datenverarbeitung und unserer Datenschutzerklärung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Modelle zu trainieren, die mit anderen Kunden geteilt werden.

7. Geistiges Eigentum

Wir und unsere Lizenzgeber sind Inhaber der Leistungen, der Software, der Dokumentation und der Marke. Wir räumen Ihnen für die Laufzeit ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, die Leistungen für Ihre internen geschäftlichen Zwecke zu nutzen. Für Sie aus Ihren Daten erzeugte Ergebnisse dürfen Sie frei nutzen. Sie dürfen die Leistungen nicht kopieren, zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder weiterverkaufen, soweit das Gesetz dies nicht erlaubt.

8. Vertraulichkeit

Jede Partei schützt die nicht öffentlichen Informationen der anderen mit angemessener Sorgfalt, verwendet sie nur für die Zwecke der Vereinbarung und legt sie nur Personen offen, die sie benötigen und an ähnliche Pflichten gebunden sind, oder soweit gesetzlich vorgeschrieben. Diese Pflichten gelten drei Jahre über das Ende der Vereinbarung hinaus und für Geschäftsgeheimnisse so lange, wie sie geheim bleiben.

9. Gewährleistung und Haftungsausschlüsse

Wir erbringen die Leistungen mit angemessener Fachkenntnis und Sorgfalt. Ergebnisse automatisierter und analytischer Funktionen können Fehler enthalten und stellen eine Entscheidungshilfe, keine fachliche Beratung dar. Sie sind dafür verantwortlich, diese zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen, insbesondere bei finanziellen, rechtlichen, steuerlichen, regulatorischen und personellen Entscheidungen.

Soweit in dieser Vereinbarung nicht anders bestimmt und soweit gesetzlich zulässig, werden die Leistungen „wie besehen“ erbracht, und wir schließen konkludente Gewährleistungen aus.

10. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haftet keine Partei für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Einnahmen, und die Gesamthaftung jeder Partei ist in jedem Zeitraum von zwölf Monaten auf die vom Kunden für die betroffenen Leistungen in diesem Zeitraum gezahlten oder zu zahlenden Entgelte begrenzt.

11. Freistellung

Sie verteidigen uns gegen Ansprüche Dritter, die aus Ihren Daten oder aus Ihrer Nutzung der Leistungen unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen das Gesetz entstehen. Wir verteidigen Sie gegen Ansprüche Dritter, die Leistungen in der von uns bereitgestellten Form verletzten Rechte des geistigen Eigentums dieses Dritten, vorausgesetzt, Sie benachrichtigen uns unverzüglich und arbeiten mit uns zusammen.

12. Laufzeit und Beendigung

Die Vereinbarung läuft bis zu ihrer Beendigung. Jede Partei kann bei einer wesentlichen Vertragsverletzung der anderen Partei kündigen, wenn diese nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behoben wird, oder sofort bei Insolvenz. Nach der Beendigung stellen wir Ihre Daten 30 Tage lang zum Export bereit und löschen sie anschließend gemäß unseren Bedingungen zur Datenverarbeitung.

13. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir aktive Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder durch einen Hinweis im Produkt. Wenn Sie widersprechen, können Sie vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen.

14. Allgemeines

Gesamte Vereinbarung; keine Abtretung ohne Zustimmung (außer an einen Rechtsnachfolger des Geschäfts); Salvatorische Klausel; kein Verzicht; Mitteilungen per E-Mail an die in der Bestellung genannten Adressen. Keine Partei haftet für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand: [anwendbares Recht und Gerichtsstand noch zu bestätigen]. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften oder örtliche Schutzvorschriften, auf die nicht verzichtet werden kann, bleiben unberührt.

Kontakt: info@totoflow.us.

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