Datenschutzerklärung

TOTO-Flow wird von TOTO, Külbstr. 20, 55131 Mainz, Germany („TOTO-Flow“, „wir“, „uns“) betrieben. Für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten sind wir Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, es sei denn, wir verarbeiten Kundendaten im Auftrag eines Kunden als Auftragsverarbeiter (siehe unsere Bedingungen zur Datenverarbeitung).

Fragen oder Anliegen: info@totoflow.us.

Angaben, die Sie uns mitteilen: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Position, die Leistung, für die Sie sich interessieren, gewünschter Termin, bevorzugte Zahlungsart sowie jede Nachricht, die Sie bei der Anfrage eines Strategiegesprächs oder der Investorenunterlage schreiben.

Automatisch erhobene Informationen: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten und Referrer-Seite, die aus Sicherheits- und Zuverlässigkeitsgründen in Server-Logs erfasst werden. Ihre Sprach- sowie die Hell-/Dunkelmodus-Auswahl speichern wir in Ihrem Browser, damit sich die Website diese merkt.

Kundendaten: Wenn Sie unsere Leistungen nutzen, verarbeiten wir die geschäftlichen Daten, die Sie anbinden, etwa E-Mails, Kalender, Anrufaufzeichnungen und Transkripte, Rechnungen und Verträge. Diese werden ausschließlich auf Ihre Weisung verarbeitet.

Um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Strategiegespräch zu vereinbaren (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen sowie unser berechtigtes Interesse am Betrieb unseres Geschäfts).

Um unsere Leistungen bereitzustellen, abzusichern und zu verbessern sowie um Ihnen Rechnungen zu stellen (Vertrag, berechtigtes Interesse, rechtliche Verpflichtung).

Um Servicemitteilungen und, soweit zulässig, relevante geschäftliche Mitteilungen zu versenden. Marketingmitteilungen können Sie jederzeit abbestellen (Einwilligung oder berechtigtes Interesse).

Um gesetzliche Vorgaben einzuhalten und Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (rechtliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse).

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unterstützen, und zwar auf Grundlage schriftlicher Vereinbarungen: Hosting und Auslieferung, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal), Terminplanungs- und Kundenbeziehungs-Tools sowie professionelle Berater.

Wir können Daten offenlegen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit und Schutz erforderlich ist, oder im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Finanzierung oder dem Verkauf des Unternehmens, jeweils unter Wahrung eines gleichwertigen Schutzniveaus.

Einige Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Soweit wir personenbezogene Daten international übermitteln, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus, gegebenenfalls ergänzt durch zusätzliche Garantien.

Anfragedaten speichern wir bis zu 24 Monate nach unserem letzten Kontakt, sofern Sie nicht Kunde werden. Kundenkonten- und Abrechnungsunterlagen werden für die Dauer des Vertrags und für den nach Steuer- und Rechnungslegungsrecht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt. Kundendaten werden nach Vertragsende gemäß unseren Bedingungen zur Datenverarbeitung gelöscht oder zurückgegeben. Server-Logs werden bis zu 90 Tage aufbewahrt.

Nach der DSGVO und vergleichbaren Gesetzen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an info@totoflow.us. Wir antworten innerhalb eines Monats. Außerdem haben Sie das Recht, bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Wir setzen Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen, Protokollierung und regelmäßige Überprüfungen ein. Kein System ist vollkommen sicher; im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigen wir die Betroffenen und die Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Siehe unsere Seite „Sicherheit“.

Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen und nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die neue Fassung veröffentlichen wir hier mit neuem Datum und informieren Kunden über wesentliche Änderungen vorab.