愿景
中小企业的运营系统正在重建， 围绕智能软件展开。
中小企业的运营系统正围绕智能软件重建。胜出者将是掌握工作流的平台，而非掌握模型的平台。
市场框架
碎片化即是机会。
中小企业依赖十几款互不相连的单点工具。每一款只自动化一项任务，没有一款真正理解业务。模型正走向同质化，优势因此转移到身处工作流之中、掌握上下文的一方。
护城河
跨服务的数据复利。
十九项服务共享同一数据层。每一通被捕捉的来电、每一张发票与每一份合同，都让其他服务更加精准，使平台更难被替换，也使账户内的拓展成本更低。
路线图
三个阶段。
- 第一阶段
切入
以数周即可回本的高频基础服务赢得运营者。
- 第二阶段
连接
将服务串联为共享工作流，并在三大支柱间拓展账户。
- 第三阶段
运营
成为现代中小企业的记录系统与决策层。
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