跳至正文
TOTO-Flow

服务条款

最后更新: 2026年11月2日

本文件为参考译文,以英文版本为准,英文版本具有法律约束力。

规范您使用 TOTO-Flow 服务的协议。

1. 协议

本条款由 TOTO(“TOTO-Flow”)与订购或使用我们服务的企业(“客户”)订立。签署订单、接受报价或使用服务即表示您同意本条款。若您代表公司接受,则您确认已获授权约束该公司。

2. 服务

TOTO-Flow 提供我们网站及您的订单中所述的基于软件的运营服务。我们可能改进或更改功能;在付费期限内,未经通知并给予合理补救,我们不会实质性削减付费服务的核心功能。

3. 套餐、费用与一次性费用

费用以欧元计价,不含增值税及其他税费,适用时将另行加收。月度套餐和服务每月自动续订,直至取消,并提前计费。

项目可约定定制的一次性费用,并在书面报价中载明范围、交付成果和价格。自您接受报价时起开始工作,一次性费用按报价所述开具发票。

付款方式为银行卡、PayPal 或银行转账。除非订单另有说明,发票应在 14 天内支付。对于逾期款项,我们可在合理通知后暂停服务。逾期款项可能按法定利率计息。

4. 取消与退款

您可随时取消月度服务;取消自当前计费月结束时生效,已支付的费用不予退还,法律另有规定的除外。一次性费用在工作开始后不予退还,但如交付成果在实质上未达到约定范围且未在合理期限内纠正,则不在此限。

5. 客户责任

您须对所接入数据的准确性和合法性负责;对为与服务配合使用这些数据而需取得的同意和作出的告知负责(包括在法律要求时取得录音同意);对保管好凭证以及您的用户使用服务的行为负责。您必须遵守我们的《可接受使用政策》。

6. 客户数据与隐私

您拥有您的数据。您授予我们有限的许可,以便为提供服务而处理这些数据。我们依据《数据处理》条款和《隐私政策》处理个人数据。我们不会使用您的数据训练与其他客户共享的模型。

7. 知识产权

我们及我们的许可方拥有服务、软件、文档和品牌的所有权。我们授予您在合同期限内为内部业务目的使用服务的有限、非排他、不可转让的权利。基于您的数据为您生成的输出内容归您使用。除法律允许的范围外,您不得复制、逆向工程或转售服务。

8. 保密

各方应以合理的谨慎保护对方的非公开信息,仅为协议目的使用,并且仅向需要知悉且受类似义务约束的人员披露,或依法披露。这些义务在协议终止后持续三年;对于商业秘密,只要其仍属秘密,义务即持续有效。

9. 保证与免责声明

我们将以合理的技能和谨慎提供服务。自动化和分析功能的输出可能包含错误,仅作为决策支持,不构成专业意见。您有责任在依赖这些输出前进行审查,尤其是涉及财务、法律、税务、监管和招聘的决策。

除本协议另有规定外,在法律允许的范围内,服务按“现状”提供,我们不作任何默示保证。

10. 责任限制

本协议不限制依法不得限制的责任,包括因故意、重大过失,或造成死亡或人身伤害而产生的责任。除此之外,任何一方均不对间接或后果性损失、利润损失或收入损失负责,且各方在任何十二个月期间的全部责任,以客户在该期间就受影响服务已支付或应支付的费用为限。

11. 赔偿

对于因您的数据或您违反本条款或法律使用服务而引起的第三方索赔,您将为我们进行抗辩。对于第三方声称我们提供的服务侵犯其知识产权的索赔,我们将为您进行抗辩,但须及时通知并予以配合。

12. 期限与终止

协议持续有效,直至终止。如一方存在重大违约且在收到书面通知后 30 天内未予补救,另一方可终止协议;如一方破产,另一方可立即终止。协议终止后,我们将提供 30 天的数据导出期,随后按照《数据处理》条款的规定删除数据。

13. 变更

我们可能会更新本条款。对于重大变更,我们将至少提前 30 天通过电子邮件或产品内通知告知在役客户。如您反对,可在变更生效前取消服务。

14. 一般条款

完整协议;未经同意不得转让(向业务继受方转让除外);可分割性;不构成弃权;通过电子邮件向订单上的地址发送通知。任何一方均不对因其合理控制范围之外的事件造成的延误负责。

适用法律与管辖法院:[适用法律和管辖权有待确认]。无法放弃的强制性消费者保护或当地保护规定继续适用。

联系方式:info@totoflow.us。

预约战略沟通